当ショップの発送・返品・取引の規定についてです。お買い物の前には必ずお読み頂き、各項目についてご理解の上お買い求めください。
【配送について】
配送業者は【佐川急便】より配送されます。
代金引換でご注文いただいた場合は、受注確認メール発送後、7日以内に発送いたします。総合計金額をご確認いただき、お手元にご用意の上商品の到着をお待ち下さい。
【配送日時の指定について】
配送の日付はご指定いただけませんので、ご了承下さい。
時間指定は下記よりお選びいただけます。
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時
【送料について】
5千円以上お買い上げで送料無料！
通常、送料は全国一律630円です。但し、沖縄は980円、離島は送料（630円）+980円となります。
【決済について】
●代金引換
商品購入後、当店より「受注確認メール」をお送りしています。このメール内に記載されています総合計金額をご用意いただき、商品の到着をお待ち下さい。
（手数料３１５円が発生いたします。）
●クレジットカード支払い
ご注文の際、クレジットカードの情報入力で決済していただける方法です。
【お支払総額について】
●代金引換の場合
商品代金＋送料＋手数料（代引のみ）
代金引換の手数料は、全国一律315円です。
【長期不在・受取拒否について】
●佐川急便のご不在連絡票投函日より１０日以内にお客様より宅配業者に再配達をご依頼下さい。 長期不在･受取拒否等で商品が返却された場合、往復送料の\1260はお客様負担となり、銀行振込または郵便振替にてご請求させて頂きます。
【返品について】
お客様都合による返品は受け付けておりません。
お客様都合に該当するもの
イメージ違い・サイズや色違い（ご注文通り）・ご注文間違い
また、ｻﾌﾟﾘやﾀﾞｲｴｯﾄ食品、美容商品の効き目には個人差がございますので、開封済み・使用済みの商品の返品はお受けできません。
以上のことをご了承の上、よくご確認・ご検討をされた上で、ご購入お願い致します。
【交換について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一に発送間違いや不良品がございましたら、往復送料を当店負担にて、良品と交換させていただきます。商品到着より、一週間以内にご連絡ください。
info@gknavi.jp
03-6279-2311
交換までの流れ
１．ご連絡を頂きましたら、在庫の確認をさせて頂きます。
２．お手数ですが、着払いにて、お手元の不良品を下記住所宛てに送ってください。（配送業者は問いません。）
アイビーウエーブ株式会社 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-18-5
中央第7西新宿ビル
３．不良商品到着確認後、商品のご用意ができましたら、速やかに良品を送らせていただきます。
【キャンセルについて】
ご注文頂いた当日まではキャンセルを承ります。お名前とキャンセル希望の旨をご明記の上、メールにてお知らせください。尚、発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。
info@gknavi.jp
【長期不在・受取拒否について】
佐川急便のご不在連絡票投函日より１０日以内にお客様より宅配業者に再配達をご依頼下さい。 長期不在･受取拒否等で商品が返却された場合、往復送料の\1260はお客様負担となりますので、必ず保管期限内にお受け取りいただくようお願いいたします。
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